Cancellazione e rimborsi

Cancellazione

Il termine si conta dalla data di ritiro della prenotazione.

• Più di 30 giorni prima del ritiro: cancellazione gratuita con rimborso intero del prezzo del noleggio.
• Tra 7 e 30 giorni prima del ritiro: il noleggio è addebitato per intero. Ricevi un voucher del 50% per un noleggio Tomara Campers successivo.
• Meno di 7 giorni prima del ritiro: nessun rimborso.

Il voucher non ha valore in contanti. Si usa su un noleggio futuro, in base al calendario.

Modifiche

Puoi chiedere di cambiare date, extra o luogo di ritiro. Diremo cosa è possibile con i van e il calendario. Il prezzo può cambiare con la stagione e le nuove date. Scrivi prima di viaggiare; non spostiamo un noleggio il giorno prima, salvo un van libero.

Come cancellare o modificare

Scrivi a info@tomaracampers.com o su WhatsApp. Includi il riferimento e il nome del guidatore principale. Confermiamo per iscritto.

Telefono: +355 69 431 5181.

Deposito

Il deposito di 1000 € si prende alla consegna e si restituisce dopo l’ispezione del van. Non fa parte del rimborso sopra. Possono esserci detrazioni per danni, materiale mancante o pulizia extra.

Payment terms

• 50% of the total rental price is due within 5 days of booking confirmation (bank transfer).
• The remaining balance is due 60 days before pickup. If you book within 60 days of pickup, full payment is required immediately.
• A €1000 security deposit is collected at pickup and returned after inspection.

Bank details are emailed with your booking confirmation. Use your booking code as the payment reference.

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