Stornierung und Erstattung

Stornierung

Die Frist zählt ab dem Abholdatum Ihrer Buchung.

• Mehr als 30 Tage vor der Abholung: kostenlose Stornierung mit voller Erstattung des Mietpreises.
• Zwischen 7 und 30 Tagen vor der Abholung: die Miete wird voll berechnet. Sie erhalten einen Gutschein über 50 % für eine spätere Freedom-Camper-Miete.
• Weniger als 7 Tage vor der Abholung: keine Erstattung.

Der Gutschein hat keinen Barwert. Er gilt für eine spätere Miete, je nach Kalender.

Änderungen

Sie können Daten, Extras oder den Abholort ändern wollen. Wir sagen, was mit den Vans und dem Kalender möglich ist. Der Preis kann sich mit Saison und neuen Daten ändern. Schreiben Sie vor der Reise; wir verschieben eine Miete nicht am Vortag, außer ein Van ist frei.

So stornieren oder ändern

Schreiben Sie an info@tomaracampers.com oder per WhatsApp. Nennen Sie Ihre Buchungsnummer und den Namen des Hauptfahrers. Wir bestätigen schriftlich.

Telefon: +355 69 431 5181.

Kaution

Die Kaution von 1000 € wird bei der Übergabe genommen und nach der Prüfung zurückgezahlt. Sie gehört nicht zur Erstattung oben. Abzüge sind möglich bei Schäden, fehlendem Material oder Extra-Reinigung.

Payment terms

• 50% of the total rental price is due within 5 days of booking confirmation (bank transfer).
• The remaining balance is due 60 days before pickup. If you book within 60 days of pickup, full payment is required immediately.
• A €1000 security deposit is collected at pickup and returned after inspection.

Bank details are emailed with your booking confirmation. Use your booking code as the payment reference.

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