Cancelación y reembolsos

Cancelación

El plazo se cuenta desde la fecha de recogida de tu reserva.

• Más de 30 días antes de la recogida: cancelación gratuita con reembolso total del precio del alquiler.
• Entre 7 y 30 días antes de la recogida: el alquiler se cobra entero. Recibes un vale del 50 % para un alquiler posterior de Tomara Campers.
• Menos de 7 días antes de la recogida: sin reembolso.

El vale no tiene valor en efectivo. Se usa en un alquiler futuro, según el calendario.

Cambios

Puedes pedir cambiar fechas, extras o el lugar de recogida. Diremos qué es posible con las furgonetas y el calendario. El precio puede cambiar con la temporada y las nuevas fechas. Escribe antes de viajar; no movemos un alquiler el día anterior salvo que haya una furgoneta libre.

Cómo cancelar o cambiar

Escribe a info@tomaracampers.com o por WhatsApp. Incluye tu referencia y el nombre del conductor principal. Confirmamos por escrito.

Teléfono: +355 69 431 5181.

Depósito

El depósito de 1000 € se cobra en la entrega y se devuelve tras inspeccionar la furgoneta. No forma parte del reembolso anterior. Puede haber descuentos por daños, material faltante o limpieza extra.

Payment terms

• 50% of the total rental price is due within 5 days of booking confirmation (bank transfer).
• The remaining balance is due 60 days before pickup. If you book within 60 days of pickup, full payment is required immediately.
• A €1000 security deposit is collected at pickup and returned after inspection.

Bank details are emailed with your booking confirmation. Use your booking code as the payment reference.

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